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质量办理系统常识集合

艺考课程 admin

原题目:质量办理系统常识集合 目次 ⊙5W3H ⊙ 8D/5C申报- ⊙ QC 旧七大年夜手段⊙ QC 新七大年夜手段 ⊙ IATF16949 五大年夜中间手册7⊙ 10S/五常法⊙ 7M1E,⊙ SPC八大年夜判异准绳/三大年夜判

  原题目:质量办理系统常识集合

  目次

  ⊙5W3H

  ⊙ 8D/5C申报-

  ⊙ QC 旧七大年夜手段⊙ QC 新七大年夜手段

  ⊙ IATF16949 五大年夜中间手册7⊙ 10S/五常法⊙ 7M1E,⊙ SPC八大年夜判异准绳/三大年夜判稳准绳⊙ ISO常识总结⊙ IE七大年夜手段

  ⊙ RoHS契合性十步曲

  ⊙ SMART办理准绳

  ⊙ SWOT剖析

  ⊙ 二八规律

  1、5W3H思維形式

  What,Where,When,,Who,Why,,How,How much,How feel。

  (1)Why:为何----为甚么要做?为甚么要如此做(有没有更好的方法)?(做这项任务的启事或来由)

  (2)What:何事----甚么事?做甚么?准备甚么?(即明确任务的内容和要杀青的目标)

  (3)Where:何处----在何处着手停止最好?在哪里做?(任务爆发的地点)?(4)When:甚么时候----甚么时分末尾?甚么时分完成?甚么时分检查?(时间)六西(5)Who:何人----谁去做?(由谁来承当、履行?)谁担负?谁来完成?(参与人、担负人)?

  (6)How:若何----若何做?若何提高效力?若何实施?方法如何?(用甚么方法停止)?

  (7)How much:何价----成本若何?到达如何的后果(做到甚么水平)?数量假设?质量水平若何?费用产出若何?

  概括:即为甚么?是甚么?何处?甚么时候?由谁做?如何做?成本若干?结果会如何? 也就是:要明确任务/义务的启事、内容、空间位置、时间、履行对象、方法、成本。再加上任务结果(how do you feel):任务结果猜测,就成为5W3H。

  2、8D/5C申报

  (一)8D申报:

  D0:准备,征象紧急反应D1:成立改良小组D2:后果刻画D3:临时处理办法D4:基本启事剖析D5:制订永久改正对策D6:实施/确认永久办法PCAD7:防止再爆发D8:结案并祝贺(二)5C申报:

  5C申报是DELL为质量后果处理而提出来的,即五个C打头的英文字母的缩写:刻画;围堵办法;启事;改正办法;验证检查。比拟于8D申报复杂了些,然则基本思维相反为了书写更优良的5C申报,需求遵守“5C”准绳: C1:Correct(准确):每个构成局部的刻画准确,不会惹起曲解;C2:Clear(了了):每个构成局部的刻画了了,易于了解;C3:Concise(繁复):只包罗必不成少的信息,不包罗任何多余的内容;C4:Complete(完整):包罗复现该缺点的完整步调和其他实质信息;C5:Consistent(不合):依照不合的格局书写全部缺点申报。

  3、QC旧七大年夜手段

  ①鱼骨图(又叫鱼刺图、树枝图、特点要因图、因果图、石川图)(Characteristic Diagram):鱼骨追启事)。(寻觅因果关系)②层别法Stratification:层别作解析。(按层分类,辨别统计剖析) ③柏拉图(摆设图)Pareto Diagram:柏拉抓重点。(找出“主要的少数”)b④查检表(检查表、查核表)Check List:查检集数据。 (查询拜访记录数据用以剖析)7⑤散布图Scatter Diagram:散布看相干。 (找出二者的关系)⑥直方图

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